sujet Re : modification adresse de facturation dans gerer mon offre Internet

modification adresse de facturation

coudols1 — Mon, 12 Sep 2016 13:17:47 GMT

bonjour

malgré plusieurs essais, il m'est impossible de changer mon adresse de facturation qui comporte une erreur ( 1 facture sur les 4 que je reçois)

comment faire car lorsque j'essaye de faire la modification, la validation n'est pas prise en compte

merci de votre réponse

Re : modification adresse de facturation

bany — Tue, 13 Sep 2016 12:34:46 GMT

Bonjour

Je vous envoie ma nouvelle adresse Mr **** ********

[EDIT : Merci @bany de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : modification adresse de facturation

Jean_Baptiste — Wed, 14 Sep 2016 06:27:25 GMT

Bonjour @coudols1

Je vous propose de consulter votre dossier. Pour cela merci de m'indiquer par message privé les coordonnées suivantes :

Vos Nom, Prénom et Date de naissance
Votre numéro de ligne
Votre numéro client
Votre adresse postale complète
Une adresse email de contact

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re : modification adresse de facturation

Alain311 — Thu, 09 Feb 2017 07:06:35 GMT

D'une manière incompréhensible, le nom de ma commune a été changé (mais pas le code postal). Impossible de modifier cette erreur car il ne s'agit pas d'un déménagement. Comment faire ? Merce de me dire.

Re : modification adresse de facturation

pat21 — Mon, 13 Feb 2017 09:24:14 GMT

Bonjour @Alain311

Pouvez-vous nous communiquer en message privé vos nom tél. code postal et le nom réel de votre commune ?

Cordialement

Pat21