sujet Re : Remboursement cauition 49€ (plus de mois sans nouvelle) dans gerer mon offre Internet

Remboursement cauition 49€ (plus de mois sans nouvelle)

fhassak12 — Fri, 16 Sep 2016 14:06:07 GMT

bonjour jai souscrit en ligne a un abonnement internet+tv éet 'jai été prélévé de 49e immédiamtenet sauf que jai résilié cela le 13/05/2016 et on ma dit 2 mois dattente ! ok mais la japelle personne pour trouver mon dossier ni me remboursé et je vois que nous sommes des milliers tjrs dans la meme galere : Scandaleux !

Re : Remboursement cauition 49€ (plus de mois sans nouvelle)

melet39 — Fri, 16 Sep 2016 15:05:44 GMT

bonjour @fhassak12

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge ici par un webconseiller

bonne soirée

Re : Remboursement cauition 49€ (plus de mois sans nouvelle)

fhassak12 — Fri, 16 Sep 2016 16:10:29 GMT

Merci bien je patienterais ici alors parce que le telphone dieu merci avec free ke 3900 ecst gratuit parce que j'ai apelé 8 fois avec 15min en général pour aboutir a un mur enfait soit on sait pas soit on peut rien faire soit rien

Re : Remboursement cauition 49€ (plus de mois sans nouvelle)

fhassak12 — Tue, 20 Sep 2016 08:06:20 GMT

y a til un @webconseiller

Re : Remboursement cauition 49€ (plus de mois sans nouvelle)

Fran_H — Wed, 21 Sep 2016 07:38:37 GMT

Bonjour @fhassak12 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous venir en aide, je vous invite à nous communiquer en Message Privé ces informations, svp:
- Nom, Prénom.
- N° de téléphone de la ligne concernée
- N° de mobile

- Date et lieu de restitution des décodeurs

Merci par avance.
Je vous souhaite dans l'attente, une agréable journée.

Cordialement,

François