https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modification-adresse-de-facturation/m-p/1062958#M28102 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un sait-il comment faire modifier son adresse de facturation ?</P><P>Le site Orange l'interdit, les différents numéros d'appel ne font que répéter en boucle des infos sans rapport et finissent invariablement par "allez sur le site Orange",</P><P>personne ne répond au téléphone, le personnel en agence ne sait pas faire (bien que ce soit eux qui soient à l'origine de l'erreur),</P><P>et le support mail ne sait que renvoyer des messages préformatés indiquant "allez sur le site Orange".</P><P>Donc je suis un peu perdu (et me demande s'il existe un support Orange).</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>V.Brion</P> Mon, 19 Sep 2016 10:43:14 GMT brionv 2016-09-19T10:43:14Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modification-adresse-de-facturation/m-p/1062958#M28102 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un sait-il comment faire modifier son adresse de facturation ?</P><P>Le site Orange l'interdit, les différents numéros d'appel ne font que répéter en boucle des infos sans rapport et finissent invariablement par "allez sur le site Orange",</P><P>personne ne répond au téléphone, le personnel en agence ne sait pas faire (bien que ce soit eux qui soient à l'origine de l'erreur),</P><P>et le support mail ne sait que renvoyer des messages préformatés indiquant "allez sur le site Orange".</P><P>Donc je suis un peu perdu (et me demande s'il existe un support Orange).</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>V.Brion</P> Mon, 19 Sep 2016 10:43:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modification-adresse-de-facturation/m-p/1062958#M28102 brionv 2016-09-19T10:43:14Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modification-adresse-de-facturation/m-p/1063580#M28131 Bonjour<BR />normalement au 3900 vous devriez résoudre ça en quelques minutes.<BR />Quant à joindre ce numéro, j'ai du l'appeler pas loin d'une trentaine de fois, j'ai toujours eu quelqu'un en ligne.<BR />Esseyez à différentes heures de la journée, en milieu de matinée ou d'après-midi, les gens travail, donc plus de chance de joindre le service.<BR /><BR />bonne journée ☺️<BR /><BR />coolbreeze Tue, 20 Sep 2016 07:14:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modification-adresse-de-facturation/m-p/1063580#M28131 coolbreeze 2016-09-20T07:14:23Z