sujet Re : Caution dans gerer mon offre Internet

Caution

Flow06 — Wed, 21 Sep 2016 16:50:51 GMT

Bonjour,
J'ai restitué tout mon matériel internet directement en boutique orange avec justificati à l'appui seulement orange me réclame encore le matériel et je n'ai aucun moyen pour leur faire parvenir le justificatif de la boutique que ce soit par mail ou par téléphone
Deuxièmement, je suis dans la même cas que tout le monde et je n'ai toujours pas reçu ma caution pour le matériel
Serait il possible d'avoir de l'aide ?
Merci

Re : Caution

melet39 — Wed, 21 Sep 2016 16:56:01 GMT

bonsoir @Flow06

dans ce cas,le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Caution

Fran_H — Fri, 23 Sep 2016 09:08:50 GMT

Bonjour @Flow06 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous venir en aide, je vous invite à nous communiquer en Message Privé ces informations, svp:
- Nom, Prénom.
- N° de téléphone de la ligne concernée
- N° de mobile

- Date et lieu de restitution des décodeurs

Merci par avance.
Je vous souhaite dans l'attente, une agréable journée.

Cordialement,
François.