sujet Re : Anomalie dans mes contrats dans gerer mon offre Internet

Anomalie dans mes contrats

vivi83 — Sun, 20 Mar 2016 14:14:21 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin j'ai une anomalie dans mes contrats, en plus de mes deux contrats habituels (fixe et internet) , j'ai un troisième contrat soit disant résilié qui porte le même numéro que mon contrat internet. Je n'ai évidemment procédé à aucune résiliation, je pense à un bug d'affichage mais j'aimerai quand même savoir si quelqu'un sait de quoi il retourne.

( pour info lorsque je vais dans la rubrique résiliation je n'ai aucune résiliation en cours de traitement)

Voici une copie d'écran de ce que je vois

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=212741Sanstitre.png

Merci d'avance.

Re : Anomalie dans mes contrats

cledefa — Sun, 20 Mar 2016 17:36:10 GMT

Bonjour,

@vivi83

Je pense comme vous que cela est une erreur.

Pour une confirmation, attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Anomalie dans mes contrats

nans1943 — Thu, 22 Sep 2016 09:38:36 GMT

je n'ai résilié aucun contrat orange et je recois aujourd hui par internet (facture de cloture de votre contrat)

Re : Anomalie dans mes contrats

aerotech — Thu, 22 Sep 2016 16:32:17 GMT

Bonjour,

Vous n'avez pas changé d'offre recemment?

Re : Anomalie dans mes contrats

Alex — Fri, 23 Sep 2016 10:31:54 GMT

Bonjour @nans1943 ,

Je vous propose mes services.

Merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné afin que je puisse consulter votre dossier.

Bon après-midi,

AlexE