sujet Re : facture suite résiliation dans gerer mon offre Internet

facture suite résiliation

syl53 — Thu, 29 Sep 2016 07:52:03 GMT

Bonjour,

n° 719511409

je n'ai pas signé et envoyé le mandat SEPA, mais ma facture a qd même été débité !!!

je l'ai faite rejetée à la banque car, je conteste cette facture.

d'ou sorte ses 50€ en + : achats ponctuels !!!!

d'autre part, ds mon offre que l'on m'a vendu en ligne, je devais payer 23€ de forfait par mois et là, on en est très loin.

merci de faire le nécessaire.

cordialement.

Re : facture suite résiliation

Ancien Membre — Thu, 29 Sep 2016 08:03:40 GMT

Bonjour @syl53,

Ce n'est pas nous, clients comme toi sur ce forum d'entraide entre usagers qui feront le nécessaire. Adresse toi à Orange.

Re : facture suite résiliation

Nessa_ — Fri, 30 Sep 2016 11:03:05 GMT

Bonjour @syl53 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom
Adresse postale et mail
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

Re : facture suite résiliation

lili78 — Sat, 01 Oct 2016 14:33:56 GMT

J'ai un problème avec Orange : j'ai résilié tous mes abonnements chez Orange, puis j'ai changé de banque (pour raisons perso) et j'aimerai clôturer mon ancien compte, sauf que j'ai encore des prélèvements Orange (je ne suis plus cliente!!), du coup j'ai des découverts qui n'ont pas lieu d'être, des frais pour gestion de compte, ... etc.

Bref, j'en ai assez des ces magouilles! Comme si Orange ne coûtait pas assez cher comme ça, en plus vous nous demandez de payer même quand on n'est plus client!!!!

Si rien n'est fait rapidement et qu'il n'y a pas de compensation (j'ai 35 euros de frais bancaires pour découvert???) je prends un avocat!!