sujet Re : Remboursement depot de garantie dans gerer mon offre Internet

Remboursement depot de garantie

goeland44 — Thu, 02 Apr 2015 20:44:51 GMT

Bonjour,

Suite à un changement d'offre le 26/11/2014 de Livebox Play avec TV vers Sosh ADSL + Mobile sans TV, j'ai retourné le décodeur TV à l'adresse mentionnée sur le bon de retour, or je n'ai toujours pas reçu de remboursement du dépot de garantie.

Comment peut on récupérer le dépot de garantie ?

Merci de vos avis

Cordialement

Re : Remboursement depot de garantie

philippe — Fri, 03 Apr 2015 06:36:01 GMT

Bonjour @goeland44

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Remboursement depot de garantie

goeland44 — Fri, 03 Apr 2015 20:33:00 GMT

Bonjour Philippe

Je vous ai répondu en message privé

Cordialement

Re : Remboursement depot de garantie

philippe — Tue, 07 Apr 2015 07:45:41 GMT

Bonjour @goeland44

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Remboursement depot de garantie

moi2235 — Tue, 26 May 2015 18:44:10 GMT

Bonsoir, j'ai restitué mon terminal décodeur Tv dans la boutique Orange de Cesson la rigourdière il y a plus de huit semaines. A ce jour je n'ai eu aucun remboursement.

Re : Remboursement depot de garantie

philippe — Wed, 27 May 2015 06:52:43 GMT

Bonjour @moi2235

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : remboursement dépôt de garantie

philippe — Wed, 27 May 2015 14:24:05 GMT

@moi2235

Suite à votre demande concernant votre caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Remboursement depot de garantie

Mabarella10 — Mon, 03 Oct 2016 09:06:18 GMT

Bonjour

A ce jour voila plus deux mois que la ligne a été résiliée, que le matériel vous a été restitué mais que vous ne m'avez toujours pas remboursé le depot de garantie.

Merci si vous pouvez me répondre

Re : Remboursement depot de garantie

Guillaume_A — Tue, 04 Oct 2016 09:42:04 GMT

Bonjour @Mabarella10 ,

Je vous propose de consulter votre dossier, il me faudra pour cela que vous me communiquiez par message privé:

- Votre nom, prénom

- Votre adresse

- Vos anciens n° de téléphone (mobile et/ou fixe)

- Votre n° de client

Dans l'attente de votre réponse,

Guillaume_A