détail frais non compris dans offre

pindou — Tue, 04 Oct 2016 17:16:47 GMT

Comment avoir le détail des communications/achats non compris dans mon offre : opération non identifiée par mes soins

Numéro appelé, date : 9,02 € sur la dernière facture.

Merci d'avance

Contact au 06 ********

[EDIT : Merci @pindou de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : détail frais non compris dans offre

sic29 — Thu, 06 Oct 2016 03:03:14 GMT

Bonjour, @pindou

tu vas dans ton espace client -> suivi conso voir: suivi-conso-lignes-livebox-et-fixe

Tu peux voir le mois en cours et le mois précédent et faire une impression.

Si tu ne fais pas d'achat par internet+ n'oublies pas de le désactiver voir: internet+ activer-ou-desactiver

Et si c'est un n° surtaxé tu peux filtrer les appel sortant

et dans la nouvelle -> mes équipements -> détail -> ligne Livebox -> paramétrer

Cordialement