sujet Re : SMS récurrent dans gerer mon offre Internet

SMS récurrent

cat25 — Sun, 16 Oct 2016 10:36:33 GMT

bonjour

depuis vendredi je reçois sans cesse un sms "888 messagerie orange le 14/06/16 0 16H23 ce correspondant a appelé 2 fois sans laisser de message" ce correspondant étant ma fille pour info.

ça arrive par série, 9 d'un coup hier soir; rien pendant plusieurs heures...puis plusieurs d'un coup...jamais un seul.

j'ai bien sûr appelé le 888, confirmation qu'il n'y a pas de message.

Re : SMS récurrent

Jonathan2210 — Sun, 16 Oct 2016 14:59:32 GMT

@cat25 Bonsoir avez vous essayez via le 888 de faire une désactivation temporaire des notiffication par sms via le menu du 888 puis par la suite le re-activer afin de voir si le problème persiste ?

Re : SMS récurrent

cat25 — Tue, 18 Oct 2016 08:29:16 GMT

bonjour

merci de cette réponse, j'ai suivi votre conseil et hier ensuite j'ai été tranquille...mais aujourd'hui c'est revenu, ça continue alors que la notification est désactivée!

Re : SMS récurrent

cat25 — Thu, 20 Oct 2016 13:07:06 GMT

et ça continue, encore et encore, j'ai pourtant passé une heure sur le chat avec un charmant technicien qui m'a assuré que c'était résolu...en effet ça s'arrête, puis le sms maudit revient par série.