sujet Re : Restitution matériel dans gerer mon offre Internet

Restitution matériel

pat1958 — Tue, 16 Aug 2016 07:25:04 GMT

Bonjour,

suite à un changement de mode de vie j'ai résilié mon abonnement. Par anticipation, j'ai restitué ma live box dans une boutique éloignée de ma résidence.

Aujourd'hui un courrier me demande de restituer ce matériel?

Le 3900 me demande de retourner à la boutique.

Bonjour le déplacement

Re : Restitution matériel

Virginie82 — Tue, 16 Aug 2016 11:04:38 GMT

Bonjour,

De mon point de vue, vous êtes en faute d'avoir restitué ce matériel par anticipation sans demander l'avis du 3900 ... Il aura fallut attendre le courrier invitant à le faire.

Bon pas de panique quand même Avez-vous un justificatif de restitution du matériel à la boutique ?

Bien cordialement,

Virginie

Re : Restitution matériel

johann — Tue, 16 Aug 2016 11:11:22 GMT

Hello @Virginie82

La publicité pour le parrainage est hors sujet ici !!!!

Vous avez une rubrique à vous pour en faire !!!!

Re : Restitution matériel

Virginie82 — Tue, 16 Aug 2016 11:12:00 GMT

Bonjour,

Désolée mais il s'agit uniquement de ma signature ! Merci de ne pas être agressif ...

Bien cordialement,

Virginie

Re : Restitution matériel

johann — Tue, 16 Aug 2016 11:18:00 GMT

@Virginie82

Y a personne qui est agressif, il s'agit d'une réalité .

Clic sur le bouton " options" qui se trouve en haut de tes posts,

puis "modifier " et tu supprimes ta signature, qui n'a rien à voir

en-dehors de la rubrique parrainage.

Re : Restitution matériel

black-ice — Tue, 16 Aug 2016 12:54:43 GMT

bonjour @Virginie82

en accord avec l'equipe il a été decidé que les signatures avec codes de parrainages ne sont toleres que dansn les parrainage

de ce fait uniquement en section pârrainage

de ce fait il convient de modifier la signature

tu peut très bien la passder en macro et t'en servir en parrainage uniquement pas en forum generaliste ,

j'espere avoir ete clair

le reglement est le meme pour tout le monde

Re : Restitution matériel

Virginie82 — Tue, 16 Aug 2016 13:14:59 GMT

Bonjour,

Je suis désolée mais je ne le savais pas

J'ai donc modifié ma signature

Bien cordialement,

Virginie

Re : Restitution matériel

black-ice — Tue, 16 Aug 2016 13:24:57 GMT

bonjour,

merci de ta comprehension au nom de la communauté

bon après midi

cdt,

Re : Restitution matériel

pat1958 — Wed, 17 Aug 2016 08:01:20 GMT

Oui, je dispose d'un certificat de restitution

Re : Restitution matériel

Stéphanie — Tue, 18 Oct 2016 11:51:46 GMT

Bonjour,

En complément, après résiliation d'une offre, d'une option ou après déménagement, un courrier de modalités de restitution est envoyé avec un bon de retour ou bon de transport e-chronopass. Vous devez rendre gratuitement votre/vos matériel(s) dans un délai de 30 jours.