sujet Re : Rajout nom sur facture Orange dans gerer mon offre Internet

Rajout nom sur facture Orange

Flo31370 — Fri, 28 Oct 2016 05:49:42 GMT

Bonjour,

je voudrais savoir pourquoi il n'est pas possible de faire apparaître deux noms dans l'en-tête de la facture ? Nous sommes pacsés en ma compagne peu se faire rembourser par son employeur une partie de la facture internet. Après avoir appelé le service client ceux-ci m'ont indiqués qu'il fallait faire une cession de contrat mais cette solution ne me convient pas. Chez les autres fournisseurs, comme ERDF ou ENGIE, pas de probleme, alors comment ce fait-il que cela ne soit pas possible chez ORANGE ????????

merci d'avance pour votre réponse

Re : Rajout nom sur facture Orange

johann — Fri, 28 Oct 2016 09:55:06 GMT

Hello @Flo31370

Si chez orange cela est pas possible, c'est qu'il y a une raison .

À ce moment la il reste l'option d'une cession de ligne .

Re : Rajout nom sur facture Orange

Ancien Membre — Fri, 28 Oct 2016 12:00:16 GMT

Coucou @johann

Bojour @Flo31370 Je crois qu'il n'est même pas souhaitable que vos deux noms apparaissent sur un contrat Internet qui vous appartient à vous seul. L'employeur de votre compagne risquerait d'avoir des problèmes avec son comptable, puis éventuellement l'URSAF et autres administrations de contrôle, si votre nom (inconnu de l'entreprise, au sens strict de la légalité) apparaissait sur une ligne comptable, même accolé avec celui de votre compagne. Vous n'avez vous même rien à voir avec cette entreprise. C'est votre compagne et elle seule qui peut demander un rembourement, à la condition que le contrat soit à son nom seul.

Ce n'est pas tout à fait pareil que pour les fournisseurs d'eau, d'électricité, de gaz: pour le moment, ils sont sous-jacents à la vie sous un toit commun, reconnus comme critères d'habitalibilté des logements décents. Là, en fait, peu importe même le(s) nom(s) puisque vous êtes solidairement usagers et débiteurs, mais seulement face aux fournisseurs, pas face à des administrations de contrôle comptable et fiscal, dans le cadre d'une entreprise.

Re : Rajout nom sur facture Orange

Flo31370 — Tue, 01 Nov 2016 09:58:41 GMT

Merci pour votre réponse qui m'a été d'une grande aide 😉