https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Acc%C3%A8s-espace-client-impossible/m-p/1110225#M29492 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Il y a 2 ans j'ai changer de FAI et aujourd'hui je suis revenue chez orange .</P><P>&nbsp;</P><P>Lors de la connexion à l'espace client, je tombe sur mon ancien compte avec comme message " ce contrat a été résilié " .</P><P>Comment puis je creer un nouvel espace ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance de vos reponses</P> Thu, 03 Nov 2016 16:44:24 GMT marinielisa 2016-11-03T16:44:24Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Acc%C3%A8s-espace-client-impossible/m-p/1110225#M29492 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Il y a 2 ans j'ai changer de FAI et aujourd'hui je suis revenue chez orange .</P><P>&nbsp;</P><P>Lors de la connexion à l'espace client, je tombe sur mon ancien compte avec comme message " ce contrat a été résilié " .</P><P>Comment puis je creer un nouvel espace ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance de vos reponses</P> Thu, 03 Nov 2016 16:44:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Acc%C3%A8s-espace-client-impossible/m-p/1110225#M29492 marinielisa 2016-11-03T16:44:24Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Acc%C3%A8s-espace-client-impossible/m-p/1110359#M29501 <P>Bonsoir</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai le même problème depuis une semaine, visiblement nous ne sommes pas les seuls.</P><P>AU 3900 (quand on arrive à les joindre) ils disent que pour eux le contrat existe toujours donc pas de problème..</P><P>En même temps, j'ai peur que s'ils bricolent pour rétablir l'espace client, ils plantent réellement la ligne....</P><P>&nbsp;</P><P>Le plus cocasse est que mon contrat livebox (identifié par mon num en 09...) est toujours présent et que tout est facturé sur ce contrat (la box + les options TV et internet). Du coup&nbsp;je n'échappe même pas à la facture !</P><P>&nbsp;</P><P>Donc si vous cherchez simplement des infos sur vos options et votre facture vous pouvez peut être y accéder via le contrat box s'il existe toujorus</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais signalé ça le 26/10 lorsque je vais dans assistance/ suivi des dossiers de dépannage, le ticket ouvert le 26 est marqué "traité et clos", ce qui prouve qu'ils s'en foutent.</P> Fri, 04 Nov 2016 08:00:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Acc%C3%A8s-espace-client-impossible/m-p/1110359#M29501 Philou320 2016-11-04T08:00:43Z