sujet Re : Nom erroné sur compte dans gerer mon offre Internet

Nom erroné sur compte

Chris-CK — Sat, 07 May 2016 07:29:35 GMT

Bonjour,
ayant posté sur un ancien sujet et n'ayant pas eu de réponse, je me permets d'ouvrir ce nouveau fil.

Je m'aperçois qu'il y a une erreur sur l'orthographe de mon nom.
Pour effectuer ce changement, sur mon compte, j'ai le choix entre :
- mariage
- divorce
- changement de nom par décret ou jugement
- changement de nom par adoption

Ce n'est rien de tout cela, c'est Orange qui a fait une erreur, comment effectuer ce changement ?

Merci de votre réponse.

Re : Nom erroné sur compte

melet39 — Sat, 07 May 2016 07:37:39 GMT

bonjour @Chris-CK

il faut appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Nom erroné sur compte

Chris-CK — Sat, 07 May 2016 07:47:14 GMT

Melet merci de cette prompte réponse :smileyhappy:

je vais attendre le passage d'un webconseiller.

Re : Nom erroné sur compte

Chris-CK — Thu, 12 May 2016 06:03:20 GMT

Un webconseiller n'étant pas passé, je viens d'envoyer un mail au service client.

Re : Nom erroné sur compte

Chris-CK — Sat, 14 May 2016 12:34:39 GMT

Suite à mon mail, le changement a été effectué dans la journée :smileyhappy:

Merci pour cette intervention rapide.

Bon week-end.

Re : Nom erroné sur compte

Nicolas1932M — Wed, 09 Nov 2016 13:43:59 GMT

[ xxxxxxxxxxxxxxx@orange.fr ]

[ Edit : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public ]

Re : Nom erroné sur compte

abikedia_ — Wed, 09 Nov 2016 13:47:28 GMT

Bonjour@Nicolas1932M,

Avez-vous une demande à formuler ?

Bonne journée.

Abikédia_