sujet Comprendre Facture dans gerer mon offre Internet

Comprendre Facture

cmalicet — Thu, 10 Nov 2016 16:27:00 GMT

Bonjour,

je ne comprend pas ma derniere facture Orange Internet avec l'offre BeInSport. Pourquoi j'ai une déduction au milieu du mois de 10jours, donc 4€, puis un ajout de 3.23€ ensuite. c'est incompréhensible. est ce que quelqu'un peut m'aider à comprendre.

Merci

Re : Comprendre Facture

johann — Thu, 10 Nov 2016 16:38:03 GMT

Hello @cmalicet

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur, vous êtes déjà client/

Compte,facture,rechargement /

Consulter ou comprendre une facture/

Une facture internet/

À partir de la, tu auras la possibilité de voir la question

par e-Chat avec un conseiller .

Re : Comprendre Facture

philippe — Mon, 14 Nov 2016 12:51:58 GMT

Bonjour @cmalicet

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe