sujet Re : Facture de clôture dans gerer mon offre Internet

Facture de clôture

bobster — Sun, 13 Nov 2016 09:41:29 GMT

Bonjour,

Ancien client orange satisfait ayant résilié fin septembre pour cause de déménagement, je souhaiterais récupérer ma facture de cloture par mail car non disponible dans mon espace client. Or après 2 appels au service client je n'ai toujours rien reçu, est-il possible de faire quelque chose ?

Merci

Re : Facture de clôture

melet39 — Sun, 13 Nov 2016 09:49:38 GMT

bonjour @bobster

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

cdt

Re : Facture de clôture

cledefa — Sun, 13 Nov 2016 09:50:26 GMT

Bonjour,

@bobster

Je suppose que vous avez vu cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter_42122-42912

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Facture de clôture

bobster — Sun, 13 Nov 2016 16:48:31 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. J'ai bien vu cette FAQ, malheureusement en arrivant à mon espace client l'onglet facture est vide !