https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-titulaire-de-ligne/m-p/1118911#M29855 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je cherche à joindre le service client d'Orange depuis quelques jours, mais "à cause d'un nombre d'appels trop important", cela ne fonctionne jamais.&nbsp;</P><P>La personne que j'ai eu au téléphone, qui a fait tous les changements de titulaires de ligne etc. s'est complètement trompée, et je me retrouve avec un mandat de prélèvement pas à mon nom, mon adresse est fausse, alors que je lui ai tout répété plusieurs fois pour m'assurer que tout était bon.</P><P>Je souhaiterai qu'un conseiller me rappelle au plus vite pour réparer vos erreurs, je ne souhaite pas que ma ligne soit suspendue à cause de vos erreurs.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci,</P><P>Justine</P><P>&nbsp;</P> Mon, 14 Nov 2016 16:11:32 GMT Justined1 2016-11-14T16:11:32Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-titulaire-de-ligne/m-p/1118911#M29855 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je cherche à joindre le service client d'Orange depuis quelques jours, mais "à cause d'un nombre d'appels trop important", cela ne fonctionne jamais.&nbsp;</P><P>La personne que j'ai eu au téléphone, qui a fait tous les changements de titulaires de ligne etc. s'est complètement trompée, et je me retrouve avec un mandat de prélèvement pas à mon nom, mon adresse est fausse, alors que je lui ai tout répété plusieurs fois pour m'assurer que tout était bon.</P><P>Je souhaiterai qu'un conseiller me rappelle au plus vite pour réparer vos erreurs, je ne souhaite pas que ma ligne soit suspendue à cause de vos erreurs.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci,</P><P>Justine</P><P>&nbsp;</P> Mon, 14 Nov 2016 16:11:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-titulaire-de-ligne/m-p/1118911#M29855 Justined1 2016-11-14T16:11:32Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-titulaire-de-ligne/m-p/1118940#M29856 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9280725">@Justined1</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P><P>via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options</P><P>La petite vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P>&nbsp;<IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/20550iBBE5C35F20A7046C/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" title="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" border="0" /></P><P><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>&nbsp;</P><P>Ou attendre la prise en charge par un web conseiller .</P><P>&nbsp;</P> Mon, 14 Nov 2016 16:43:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-titulaire-de-ligne/m-p/1118940#M29856 johann 2016-11-14T16:43:45Z