https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1121590#M29875 Bonjour à tous J'ai résilié ma ligne internet suite à déménagement à l'étranger. J'ai résilié par téléphone et j'ai envoyé en recommandé les justificatifs. Or, je reçois ma facture de clôture avec les 50 euros de frais de résiliation!!!!!! j'ai contacté le e-chat qui me dit de faire une réclamation par le formulaire (mais impossible car j'ai résilié) et sinon d'appeler un numéro en FRANCE ! et il est hors de question que je paye une facture conséquente à l'étranger pour rectifier l'incompétence d'orange!!!! Qu'est ce que je peux faire pour récupérer mes 50euros??? Wed, 16 Nov 2016 03:59:49 GMT peps1989 2016-11-16T03:59:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1121590#M29875 Bonjour à tous J'ai résilié ma ligne internet suite à déménagement à l'étranger. J'ai résilié par téléphone et j'ai envoyé en recommandé les justificatifs. Or, je reçois ma facture de clôture avec les 50 euros de frais de résiliation!!!!!! j'ai contacté le e-chat qui me dit de faire une réclamation par le formulaire (mais impossible car j'ai résilié) et sinon d'appeler un numéro en FRANCE ! et il est hors de question que je paye une facture conséquente à l'étranger pour rectifier l'incompétence d'orange!!!! Qu'est ce que je peux faire pour récupérer mes 50euros??? Wed, 16 Nov 2016 03:59:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1121590#M29875 peps1989 2016-11-16T03:59:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1122725#M29944 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6727762">@peps1989</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1750975" target="_blank">message privé</A> vos :</P> <UL><LI>Nom et prénom</LI><LI>Adresse postale et mail</LI><LI>Numéro de mobile</LI><LI>Numéro client</LI></UL> <P>Bonne journée.</P> <P>Nessa_</P> <P><BR /></P> Thu, 17 Nov 2016 10:39:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1122725#M29944 Nessa_ 2016-11-17T10:39:46Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1125485#M30107 je vous ai envoyé un MP merci Mon, 21 Nov 2016 22:31:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Contester-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1125485#M30107 peps1989 2016-11-21T22:31:10Z