sujet Re : Restitution du dépot de garantie decodeur dans gerer mon offre Internet

Restitution du dépot de garantie decodeur

christian34 — Mon, 13 Jan 2014 18:34:32 GMT

Bonsoir,

j'ai restituté le terminal décodeur le 25 novembre 2013 dans une boutique Orange. Quand est ce que je peux espérer un remboursement de mon dépôt de garantie ? Merci de votre réponse.

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

philippe — Tue, 14 Jan 2014 14:57:04 GMT

Bonjour christian34

Je vous ai répondu sur un autre fil.

Cordialement

Philippe

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Wil37 — Tue, 15 Nov 2016 12:30:15 GMT

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Wil37 — Tue, 15 Nov 2016 12:33:42 GMT

Bonjours j'ai acheter un iPhone 6s le 12 octobre 2015 et depuis que je l'est acheter je paye une garantis orange . J'ai un problème de batterie est possible de la faire passer en garantis ?
Cordialement

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

bella1384 — Tue, 15 Nov 2016 12:39:17 GMT

Bonjour,

Pour ma part aussi, matériel rendu depuis des mois et aucun remboursement de la caution versée...

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

J3SSY — Wed, 16 Nov 2016 13:25:52 GMT

Bonjour @bella1384 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de ligne concerné.

J3SSY

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Florian_J — Tue, 22 Nov 2016 17:52:32 GMT

Bonsoir @Wil37

Je vous invite à consulter cette page dans laquelle tout vous est expliqué :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d-un-terminal-apple_180627-127798#onglet1

Je reste à votre disposition si besoin,

Florian.