sujet Re : modification d' Adresse sans déménagement dans gerer mon offre Internet

Adresse

Nathan84 — Mon, 24 Oct 2016 04:03:51 GMT

Bonjour,
Je n'arrive pas à changer mon adresse de facturation et le service client ne répond pas.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.

Re : Adresse

cledefa — Mon, 24 Oct 2016 06:17:57 GMT

Bonjour,

@Nathan84

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrat-modifier-votre-adresse-postale-de-facturation_39713-40426#onglet2

Re : modification d' Adresse sans déménagement

cmonique — Thu, 17 Nov 2016 14:41:33 GMT

c'est incroyable voilà plus d'un mois que j'essaie de faire modifier mon adresse et rien ne se passe, on ne peut pas la modifier nous même car elle nous parle déménagement ce qui n'est pas le cas, j'ai contacté par deux fois les services et malgré leur assurance de le faire rien ne se passe je ne sais plus comment faire quelqu'un a t'il la solution ?

Re : modification d' Adresse sans déménagement

Alex — Fri, 18 Nov 2016 15:24:27 GMT

Bonjour @cmonique ,

Je souhaite vous apporter mon aide.

Si vous souhaitez effectuer un déménagement ou bien, modifier votre adresse postale, je vous invite à prendre contact avec l'un de nos conseillers depuis le echat (en bas de page du lien ci-joint).

Bon après-midi,

AlexE

Re : modification d' Adresse sans déménagement

cmonique — Fri, 18 Nov 2016 21:21:16 GMT

Merci Alex de votre aiden en fait j'ai contacté un conseiller par téléphone et cette fois c'est bon l'adresse est complétée

merci