sujet Re : Suivi conso Momentanément indisponible dans gerer mon offre Internet

Suivi conso Momentanément indisponible

cody25 — Wed, 16 Nov 2016 12:43:48 GMT

bonjour, alors on m' a couper internet la semaine derniere pour cause d'un écrasement de ligne d'un autre opérateur,mais moi je n'avais pas téléphoner a un autre opérateur ,je suis chez orange depuis plus de 6 ans. bref !!! aujourd'hui on m'a remis internet mais sur mon espace client il y a marquer " Suivi conso Momentanément indisponible " . mais déja avant qu'il me coupent internet la semaine dernière ,je ne pouvais déja pas accéder a mon suivi conso . donc en ce moement on arr^te pas de me couper internet ,et en plus impossible de suivre mon suivi conso ,car j'e ai besoin de mon suivi conso ,je regarde tout les jours dessus ,donc ça serais bien que j'ai mon espace client entièrement car en ce moement j'ai que des ennuis ,et ça commence a m'énerver un peut ,en 2 mois je suis bien rester sans internet 1 mois de temps donc svp remettez moi mon suivi conso svp et sans me recouper internet !!!??? merci d'avance cordialement

Re : Suivi conso Momentanément indisponible

Fredn75 — Mon, 21 Nov 2016 09:34:18 GMT

@cody25 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en DM.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

Re : Suivi conso Momentanément indisponible

cody25 — Wed, 23 Nov 2016 01:39:18 GMT

bonjour, merci de votre réponse le problème a été régler ,donc j'ai accès a mon suivis conso ,juste un problème de hors forfait qui est marquer dans mon suivi conso alors que normalement c'est inclut dans mon forfait ,mais j'ai créer un topic et un web conseiller va regarder normalement merci cordialement

Re : Suivi conso Momentanément indisponible

Fredn75 — Wed, 23 Nov 2016 08:30:09 GMT

@cody25 , c'est parfait.

Bonne journée. ^Fr