sujet Re : valider retour livebox dans gerer mon offre Internet

valider retour livebox

GBK — Sat, 29 Oct 2016 07:41:05 GMT

Bonjour, J'ai rendu ma livebox et j'ai un n° de dossier. L'agent Orange m'a dit de valider ce SAV, mais comment fait on pour annuler les 3 euros de location. Merci pour votre aide

Re : valider retour livebox

melet39 — Sat, 29 Oct 2016 07:47:12 GMT

bonjour @GBK

la location de 3€ s'annulera toute seule à la prochaine facture de cloture

bon weekend

Re : valider retour livebox

GBK — Sat, 29 Oct 2016 08:00:31 GMT

Merci pour l'info

Re : valider retour livebox

GBK — Fri, 11 Nov 2016 15:04:13 GMT

Pas de miracle, location novembre facturée, et voilà comment il faut passer son temps dans des réclamations inutiles

Re : valider retour livebox

melet39 — Fri, 11 Nov 2016 16:03:38 GMT

bonjour @GBK

attendre à partir de lundi la prise en charge du dossier par un webconseiller

bonne soirée

Re : valider retour livebox

GBK — Sat, 12 Nov 2016 08:44:08 GMT

Bonjour et merci pour l'info

Re : valider retour livebox

GBK — Mon, 21 Nov 2016 15:09:14 GMT

Bonjour, Sont ils en vacances ou débordés par les réclamations?

Re : valider retour livebox

Bernard — Tue, 22 Nov 2016 13:56:57 GMT

Bonjour @GBK

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facturation merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : valider retour livebox

GBK — Fri, 25 Nov 2016 11:00:39 GMT

Bonjour Bernard, Je viens d'être informé par mail, que le problème est solutionné avec avoir. On verra pour Décembre. Merci pour votre intervention