sujet changement date prelevement automatique dans gerer mon offre Internet

changement date prelevement automatique

mike08330 — Sat, 26 Nov 2016 13:29:57 GMT

Bonjour je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture orange sa fait 4 fois que jappel le 3900 et quon me dit que cest surcharger et du coup sa racroche comment faire si je ne peut appeler???

Re : changement date prelevement automatique

melet39 — Sat, 26 Nov 2016 14:41:06 GMT

bonjour @mike08330

il faut insister au 3900,le faire plusieurs fois,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : changement date prelevement automatique

FatimaB — Mon, 28 Nov 2016 12:25:08 GMT

Bonjour @mike08330 ,

Je prends en charge votre demande de modification de date de prélèvement.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale,

- La date de prélèvement souhaitée.

Fatima