sujet Re : Erreur technique pour l'espace client dans gerer mon offre Internet

Erreur technique pour l'espace client

chipdan — Wed, 07 Dec 2016 18:34:30 GMT

Bonjour, je suis chez Orange avec l'option internet de l'Open Zen 4G, mon numéro de portable est compris dans ce type de forfait. Mes contrats ne sont plus engagé depuis 3 mois et au debut de cette mois, j'ai demandé de portabilité numéro de telephone. A partir de la portabilite, je ne peux plus connecter a l'espace client, il y a tjs une erreur: "Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Je veux savoir comment va digirer pour le nouveau tarif qui va applique pour mon nouveau contrat, si c'est encore eleve donc je veux savoir comment je peux resilier le contrat (avant j'ai payé environ 60 euro par mois pendant 2 ans).

Mon numero de client: 0088943956

Merci.

Re : Erreur technique pour l'espace client

MathieuC — Thu, 08 Dec 2016 12:12:33 GMT

Bonjour @chipdan,

Je prends en charge votre demande concernant votre abonnement.

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et le numéro de la ligne mobile résiliée ?

Bonne journée.

MathieuC

Re : Erreur technique pour l'espace client

chipdan — Sun, 11 Dec 2016 15:01:54 GMT

Bonjour @MathieuC, suite a votre demande, je vous ai envoyé déjà un msg privé.
Bonne journée.