sujet Re : résiliation abonnement dans gerer mon offre Internet

résiliation abonnement

Celine74 — Tue, 13 Dec 2016 16:32:07 GMT

Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement fin Aout 2016, et je ne peux pas avoir les dernieres factures, car il m'est impossible de me connecter à mon espace client. Serait il possible de m'envoyer les dernieres factures?

De plus j'ai restitué le matériel (box etc) et je n'ai pas eu la confirmation et le remboursement de la caution.

Merci de votre aide

Céline V

Re : résiliation abonnement

johann — Tue, 13 Dec 2016 16:48:15 GMT

Hello @Celine74

Faut attendre la prise en charge par un web conseiller .

Re : résiliation abonnement

michel60 — Tue, 13 Dec 2016 16:58:13 GMT

Bonjour @Celine74

Salut @johann

je n'ai peut-être pas compris votre demande , mais avez vous essayé ce lien:

https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie

ou consulté :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

Cordialement

Merci d'un eventuel retour