sujet Demande de remboursement dans gerer mon offre Internet

Demande de remboursement

pascaldici — Wed, 14 Dec 2016 12:59:06 GMT

Bonjour je suis client de l'offre internet fixe et open mini depuis 1 semaine. Pour un remboursement de cet abonnement, une pièce jointe est demandée, laquelle et où la trouver? Merci

Re : Demande de remboursement

johann — Wed, 14 Dec 2016 15:16:13 GMT

Hello @pascaldici

Tu causes d'un ordre de remboursement ?

Au cas que, après ouverture de la page, clique sur l'image

qui correspond à ton offre tu y trouveras tout un panel

d'ordres de remboursement .

http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Le remplir est joindre les documents demandés .

Re : Demande de remboursement

pepette55 — Thu, 15 Dec 2016 17:41:39 GMT

bonsoir

j'arrive sur le forum et chez orange aussi;

je vois sur l'offre de remboursement dont je dois beneficier aussi qu'il faut joindre un document orange<;

moi je n'ai recu que la confirmation de commande, savez vous si c'est valable comme document pour le remboursement ou il faut attendre un autre document.

merci a la personne qui me repondra.

Re : Demande de remboursement

pascaldici — Fri, 23 Dec 2016 19:49:33 GMT

La demande concerne une offre open mini. J'ai envoyé en pièce jointe le contrat souscrit (il est demandé sur le site : "joindre la copie de votre abonnement (1ère page)". je n'ai reçu aucune réponse depuis une semaine.