sujet Commande terminée mais impossible de synchronis la box dans gerer mon offre Internet

Commande terminée mais impossible de synchronis la box

ftit7chew — Sat, 17 Dec 2016 23:49:39 GMT

Bonsoir à tous ,

J'ai souscris à une offre internet le 12/12 pour mon nouveau logement en location, j'ai reçu le vendredi 15/12 un SMS comme quoi internet était activé et qu'il fallait que je branche ma box afin de recevoir un SMS pour l'activer etc..

Bref je suis, ,Ca veut dire qu'internet ne fonctionne pas , j'arrive même pas à synchroniser ma box, les branchements sont bons pas d'inquiétude mais Pas de synchronisation donc je peux pas entrer mes identifiants de connexion ..

Voilà j'espère que le problème n'est pas trop grave..

Re : Commande terminée mais impossible de synchronis la box

cledefa — Sun, 18 Dec 2016 08:08:30 GMT

Bonjour,

@ftit7chew

A vous lire je suppose que vous avez une livebox 4

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-4-installer_188659-717669

Re : Commande terminée mais impossible de synchronis la box

ftit7chew — Sun, 18 Dec 2016 09:09:54 GMT

Merci de la réponse , cela ne fonctionne pas malheureusement

Re : Commande terminée mais impossible de synchronis la box

ftit7chew — Sun, 18 Dec 2016 09:24:52 GMT

Quand je branche ma box sur ma prise DTI test , elle parvient cependant à se synchroniser , Mais internet n'est toujours pas fonctionnel et de toute façon je ne reçois aucun SMS à ce moment là , je ne sais pas quoi faire ..