Factures après résiliation

Affka — Mon, 19 Dec 2016 16:54:23 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat internet fin octobre, depuis il m'est impossible d'accéder à mes factures.

J'ai suivi les indications de ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

J'arrive systémétiquement sur cette page:

Ce ne sont pas des liens cliquables.

J'ai essayé sur plusieurs navigateurs, j'ai même téléchargé l'application.

Je suis venu à bout des solutions que vous proposer.

Pouvez-vous m'aider à accéder à mes dernières factures?

Merci.

Re : Factures après résiliation

michel60 — Mon, 19 Dec 2016 17:56:30 GMT

Bonjour @Affka

Dans le lien que vous indiquez, il y a:

Tout d'abord, connectez-vous à l’Espace client des anciens contrats pour accéder à votre ancien abonnement qui permet en cliquant sur contrat internet résilié d'acceder à des rubriques à remplir (dans mon cas en cliquant sur les images on arrive sur la bonne rubrique)

Avez vous essayé de remplir les rubriques

Cordialement

sujet Factures après résiliation dans gerer mon offre Internet

Factures après résiliation

Re : Factures après résiliation