sujet Re : ACHETE LIVEBOX MAIS LOCATION TOUJOURS DECOMPTEE dans gerer mon offre Internet

ACHETE LIVEBOX MAIS LOCATION TOUJOURS DECOMPTEE

ALLOALLO — Wed, 12 Feb 2014 18:03:08 GMT

Bonjour,

J'ai acheté une livebox 2 pour remplacer celle que j'avais en location.

J'ai rapporté la livebox en agence qui m'a donné un recu.

Cela fait maintenant 1mois soit le 11 janvier ; Dans mon espace client il est encore indiqué livebox 2 en location a 3e/mois.

Quand vais je arreter de payer cette location qui n'a plus lieu d'etre?

Si un conseiller orange pouvait résoudre mon probleme ce serait tres sympa

Monique — Tue, 18 Feb 2014 13:35:24 GMT

Bonjour ALLOALLO,

Voulez-vous me communiquer vos coordonnées en MP, pour que je regarde votre dossier.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte internet et du bon de restitution.

Bonne journée.

Monique — Thu, 20 Feb 2014 13:21:05 GMT

@ ALLOALLO,

La restitution de votre Livebox 2 Sagem a été prise en compte à compter du 01/02/2014.

Bonne journée.