sujet Re : Comme un fou! dans gerer mon offre Internet

Comme un fou!

dempsey — Tue, 10 Jan 2017 17:22:35 GMT

Je suis hors de moi,Orange me prend pour un **bip**,surtout ces commerciaux.

J'ai téléphoné dimanche pour savoir ou en était l'offre promotionnel dont orange m'avait gratifié au mois d'avril 2016,c'est à dire la jet fibre à 35,99 pendant un an.

Je tombe sur un commercial qui m'annonce que je peux revenir à l'offre play fibre que j'avais avant,pour un montant encore plus bas,sans perte de débit(750/250)avec la jet fibre..dix minutes plus tard,je teste mon débit,(250/100),je rappelle orange,tombe sur un dame(myriam)...elle m'explique tout d'abort qu'elle n'est pas intervenu sur le débit et qu'il n'a y a pas eu de bridage...nous arrivons mon fils et moi,a lui faire comprendre que si,elle accepte ,le reconnait s'excuse pour les mensonges de son collègue,et me dit que je vais repasser en jet fibre ,avec le débit =750/250

Non seulement ce débit est résté à 200/100 mais j'ai reçu un contrat pour la play .

Vers 22h00,hier ,je me retrouve sans tv erreur s04,sans tel ce matin,alors qu'un certain mr boulacene devait me contacter à 17h00 ce jour.

J'ai contacté le tchat aujourdhui,une certaine adèle,qui m'a demandé si j'étais bien client d'orange car elle ne trouve pas mon dossier,la ligne étant résilié...de qui ce moque t'on l'affaire ne va en rester là!

Re : Comme un fou!

dempsey — Tue, 10 Jan 2017 17:32:01 GMT

Le début de l'hallucination!

Re : Comme un fou!

dempsey — Tue, 10 Jan 2017 17:45:13 GMT

Re : Comme un fou!

dempsey — Wed, 11 Jan 2017 16:30:30 GMT

bien...les responsables de ce site ,!

Re : Comme un fou!

dempsey — Wed, 11 Jan 2017 17:42:14 GMT

je vais porter plainte contre orange,si je n'es pas de réponse!

Re : Comme un fou!

Ancien Membre — Thu, 12 Jan 2017 04:45:05 GMT

@dempsey a écrit :
je vais porter plainte contre orange,si je ~~n'es~~ n'ai pas de réponse!

Bonjour @dempsey,

Si tu veux te plaindre d'Orange, c'est à Orange qu'il faut s'adresser. Ici, tu es sur un forum d'entraide entre usagers et c'est à des clients comme toi que tu t'adresses. Alors tu peux toujours hurler, personne ici n'a d'obligation de te répondre et ce forum n'est ni le bureau des pleurs, ni une annexe du service client.

Si tu as un problème avec Orange, le minimum serait de t'adresser à Orange. Pas à ses clients !!!

Re : Comme un fou!

Yan_ — Thu, 12 Jan 2017 09:04:28 GMT

Bonjour @dempsey

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Bonne journée.

Re : Comme un fou!

dempsey — Thu, 12 Jan 2017 16:25:21 GMT

Si tu n'as pas l'obligation de repondre,tu vois ça m'arrange...surtout pour ce que tu as à dire,très cher papou22

Re : Comme un fou!

dempsey — Fri, 13 Jan 2017 16:07:54 GMT

je n'ai pas eu votre mail de ce matin,pouvez vous le renvoyer!