sujet Re : contrats dans gerer mon offre Internet

contrats

Dopi — Mon, 16 Jan 2017 17:12:32 GMT

Bonsoir!Depuis ce matin je n'ai plus accès à tous mes contrats,il n'y en a plus qu'un sur trois .

Re : contrats

johann — Mon, 16 Jan 2017 17:23:13 GMT

Hello @Dopi

Il te manque des contrats dans ton espace client,

faut à nouveau associer ceux qui manque,

L'autre jour j'avais le même souci .

À moins que demain tu auras à nouveau accès .

Re : contrats

babe — Tue, 17 Jan 2017 15:07:04 GMT

@Dopi

comme l'a dit @johann avec justesse

il faut "juste" les réassocier ( se munir de ton numéro de client que tu trouveras sur tes factures)

idem pour moi depuis ce weekend

en 1 minute c'est bon c'est réétabli! bon après midi

Re : contrats

Dopi — Fri, 20 Jan 2017 08:01:33 GMT

Merci aux personnes qui m'ont répondu.La solution de réassocier c'est bien mais le n° client est sur les factures ,les factures sont dans le contrat et le contrat inaccessible!!Je suis passé en boutique où une employée a résolu mon problème rapidement .

Re : contrats

babe — Fri, 20 Jan 2017 08:04:35 GMT

c'est pas faux... mais perso je recois mes factures sur papier aussi

et, vous devez au moins avoir une lettre lors de la souscription avec ce numéro non ?

bon si résolu c'est le principal

bonne journée