sujet Re : Comment modifier mon adresse de facturation ? dans gerer mon offre Internet

Comment modifier mon adresse de facturation ?

Giuse54 — Thu, 06 Oct 2016 08:57:01 GMT

Bonjour

Merci de modifié mon adress de facturation

**, av. *****

06*** ******

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public + modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

Ancien Membre — Thu, 06 Oct 2016 09:07:50 GMT

@Giuse54,

Ce forum d'entraide ENTRE CLIENTS n'est PAS une annexe du service clients d'Orange.

De plus, mettre ses infos personnelles sur la place publique n'est PAS la meilleure chose à faire, sauf si tu recherches absolument les emm...bêtements !

Adresse toi à Orange !!!

Signalé à la modération

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

rodger44 — Wed, 09 Nov 2016 16:06:28 GMT

Je viens de déménager :

ancienne adresse : *******

nouvelle adresse: *******

CORDIALEMENT

[EDIT: Merci @rodger44 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

RvB34 — Wed, 09 Nov 2016 16:03:54 GMT

@rodger44

"Ce forum d'entraide ENTRE CLIENTS n'est PAS une annexe du service clients d'Orange.

De plus, mettre ses infos personnelles sur la place publique n'est PAS la meilleure chose à faire, sauf si tu recherches absolument les emm...bêtements !

Adresse toi à Orange !!!

Signalé à la modération"

Citation de @Ancien Membre

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

ccccccccccccccx — Mon, 14 Nov 2016 21:11:01 GMT

sur mon facture orange il y a une addresse qui n'est pas la mienne, et il y a une addresse email qui n'est pas la mienne non plus.

J'ai fait le tour du site web Orange tout ce soir et c'est impossible de changer les données.

Il y a aucun moyens pour changer les données erroneuses sur le facture, et aucun aide et assistance.

Tout est bien verrouillé par Orange, donc ils sont tranquilles.

Peut'etre ce sera plus facile d'annuler mon contrat Orange, et recommencer. Est-ce-que vous pouvez me donner votre avis pour l'operateur telephonique avec le meilleure service client?

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

Orloma — Thu, 17 Nov 2016 08:21:38 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

ccccccccccccccx — Sat, 19 Nov 2016 13:27:40 GMT

C'est quoi, un message privé, ça se fait comment?

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

Orloma — Mon, 21 Nov 2016 09:27:12 GMT

Bonjour @ccccccccccccccx ,

Pour envoyer un message privé, il suffit de cliquer sur le pseudo du contact concerné, puis aller dans la rubrique " me contacter" et sélectionner l'onglet "envoyer un message privé à cet utilisateur".

Cordialement,

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

ergice — Mon, 28 Nov 2016 18:37:06 GMT

j'ai la même galère avec le contrat open car on ne peut pas rectifier l'adresse du mobile pris avant le déménagement et ils ne le font pas, donc l'adresse d'internet et du fixe n'est pas prise en compte

ha!! les imcompétents

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

tab2211 — Thu, 29 Dec 2016 21:23:37 GMT

Bonjour,

L'adresse de facturation correspond à mon lieu de résidence lors de la souscription de mon abonnement mobile. Depuis j'ai déménagé et fait installé dans mon nouvel appartement une box.

Cependant, les modifications de mon adresse n'ont pas été prises en compte dans l'adresse de facturation.

Peut-on modifier l'adresse de facturation sans signaler de déménagement?

Cordialement,

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

J-MG2 — Mon, 23 Jan 2017 08:08:12 GMT

M. Jean-Michel *****

*****

******

[EDIT: Merci @J-MG2 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

ergice — Sat, 31 Dec 2016 17:10:23 GMT

j'ai mis 3 mois pour faire rectifier l'adresse, aucun des opérateurs a pensé à modifier l'adresse du mobile dont l'abonnement était d'avant mon déménagement et ils me répondaient qu'on ne pouvait pas modifier ma facture déjà éditer alors qu'elle n'était qu'électronique

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

bernard69740 — Sat, 21 Jan 2017 14:14:54 GMT

merci de m'envoyé ma facture sur papier adresse ********** Téléphone ********** mais mon mail a pas changer ******** merci

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

FredGer — Sat, 21 Jan 2017 14:16:55 GMT

Bonjour @bernard69740

Afin de vous aider, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

den49 — Tue, 24 Jan 2017 19:32:12 GMT

Bonjour. J'ai un problème un peu différent. Je reçois mes mails de notification de facture sur une ancienne adresse mail que j'ai donnée avant de signer mon contrat chez Orange. Pourtant, dans mes données personnelles, l'adresse mail de contact (xxx@orange.fr) est exacte et confirmée! Je n'ai pas trouvé où faire cette correction qui ne concerne que les notifications de factures. Pouvez-vous m'aider? Merci.

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

FredGer — Thu, 26 Jan 2017 09:40:50 GMT

Bonjour @den49

Voici la marche à suivre pour modifier vos coordonnées de notification

Nous restons toutefois à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée.

FredGer

Re : adresse de facturation

ma92_caille — Wed, 13 Sep 2017 11:43:00 GMT

Bonjour,

Je vous adresse ce message afin de vous demander de bien vouloir modifier la facture de M.R********* Jacques

en l'établissant au nom de Mlle E******* Paulette, *****, bld S**** D**** - 92400 C0URBEVOIE.

Mon N° client ; 006******* ;

Avec mes remerciements.

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

vivusratus — Wed, 01 Feb 2017 16:48:31 GMT

Bonsoir,

Je suis abonné Sosh et impossible de modifier mon adresse de facturation via l'espace client.

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

Josie — Fri, 03 Feb 2017 09:34:26 GMT

Bonjour ,

Vous pouvez contacter l'assistance via ce lien : http://assistance.sosh.fr/

Cordialement.

Re : Comment modifier mon adresse de facturation ?

heron361001 — Tue, 09 May 2017 10:56:34 GMT

Je constate que vous notez mon adresse (******) depuis l'origine je vous réclame de modifie cette adresse fausse et inscrire que je suis domicilié par tous les papiers public (*********) merci de bien vouloir modifie cette erreur

Cordialement

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public