sujet Re : Mauvais service dans gerer mon offre Internet

Mauvais service

Alex122 — Mon, 23 Jan 2017 15:39:26 GMT

Bonjour,

Ce mail pour fustiger le service commercial & technique d'Orange après plus de 6 ans à payer 80 balles par mois.

J'ai déménagé le 8 janvier et bien expliqué mon changement d'adresse + la nouvelle.

Chez Orange, tu es bon a payer (cher même par rapport à la concurrence), le reste on s'en fout.

Au final, la TV ne marche pas (alors que je continue à payer Canal), on me dit que mon abonnement a été résilié. Par qui ????? Au téléphone, les "conseillers" me disent (quand ils ne raccrochent pas/ou ne me laissent pas 20 mn sans news), que cela va remarcher. Quand ils ne savent pas... Puis cet après-midi, ils savent, environ 8 jours. Non mais de qui se moque t-on ? Même pas d'excuses, même pas d'offre commerciale. Rien, juste c'est à prendre ou à laisser.

Moi je te dis, je laisse.

Re : Mauvais service

Manel — Mon, 23 Jan 2017 15:59:59 GMT

Bonjour @Alex122,

Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : Mauvais service

Alex122 — Mon, 23 Jan 2017 16:19:10 GMT

Re : Mauvais service

Alex122 — Mon, 23 Jan 2017 17:26:39 GMT

Lol, plus d'une heure après, toujours pas d'aide !!!!!!

Formidable

Re : Mauvais service

Nathalye — Mon, 23 Jan 2017 17:55:37 GMT

@Alex122.

Comment est relié le décodeur TV à votre Livebox : par cable ethernet ou par LivePlugs ?

Avez-vous un message d'erreur ? Si oui lequel ?