sujet Contrat suspension dans gerer mon offre Internet

Contrat suspension

grenadine2 — Wed, 25 Jan 2017 13:03:03 GMT

Bonjour,

J'ai un contrat open depuis quelques mois, je crois que je suis engagée pour un an,

j'ai un gros soucis dans mon logement ce qui ne me permet plus de l'habiter avant quelques mois,

je voulais savoir si je pouvais suspendre ce contrat internet ( et combien de temps ? ) que je n'utilise plus pour le moment pour le reprendre ensuite.

Re : Contrat suspension

johann — Wed, 25 Jan 2017 15:30:20 GMT

Hello @grenadine2

Faudrait voir la question avec le service client, à moins

qu'un web conseiller sera de passage et prendra contact avec toi .

Re : Contrat suspension

pat21 — Thu, 26 Jan 2017 10:37:26 GMT

Bonjour @grenadine2

Il n'est pas possible de suspendre une offre internet.

Vous pouvez vous faire rappeler par un conseiller depuis le lien au bas de cette page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Cordialement