sujet Re : etre rappeler par un conseiller orange dans gerer mon offre Internet

etre rappeler par un conseiller orange

sheppy — Fri, 05 Aug 2016 13:30:51 GMT

bonjour, je suis navrée de vous ennuyer, mais je passe de page en page sans trouver de réponse...

tout a l'heure, j'avais en ligne un conseiller (pour mon déménagement entre autre) et je devais verifier quelques chose avant de poursuivre la conversation, il m'a dit "sur le site il y a un bouton "etre recontacter par un conseiller", cliquer dessus ,ça vous evitera une nouvelle attente...

IL EST OU , LE BOUTON....:

merci d'avance de vos réponses

Re : etre rappeler par un conseiller orange

sheppy — Fri, 05 Aug 2016 13:37:45 GMT

je crois que je viens de trouver

Re : etre rappeler par un conseiller orange

sheppy — Fri, 05 Aug 2016 13:42:41 GMT

ben non, c'est le parcours du combattant, tant pis, je téléphone

j'espere que ce sera moins long que tout a l'heure (20 mn de musique)

Re : etre rappeler par un conseiller orange

sheppy — Fri, 05 Aug 2016 13:53:39 GMT

votre attente est estimée a moins de 6 mn, ça en fait deja 10....

bonjour la facture

Re : etre rappeler par un conseiller orange

Megane93 — Fri, 27 Jan 2017 11:40:05 GMT

bonjour

sa ne marche pas leur bouton ni pour le tchad ni pour l'email moi aussi je cherche a etre rappeler par un conseiller et dailleur depuis deux ans que je suis chez eux cela na jamais marcher !!!

Re : etre rappeler par un conseiller orange

Jean_Baptiste — Mon, 30 Jan 2017 11:26:01 GMT

Bonjour @Megane93

Je vous confirme que les boutons eChat et Mail fonctionnent correctement. Si vous rencontrez des difficultés cela est généralement du à un bloqueur de publicité.

Je vous invite à vérifier qu'ils sont bien désactivés et à tester depuis un autre navigateur le cas échéant.

Cordialement,
Jean_Baptiste

Re : etre rappeler par un conseiller orange

Khris6938 — Wed, 15 Mar 2017 13:43:43 GMT

Bonjour, je souhaite avoir des renseignements sur mon offre mais effectivement lorsque que je veux avoir acces au un conseiller via le Chat, je suis redirigé vers mon espace client à la ribrique Factures, et je ne trouve pas le boutons pour être rappeler, Décidément orange me déçois...

Merci de votre aide.

Cordialement.

M. REDOUTE Christophe

Re : etre rappeler par un conseiller orange

kaheu — Wed, 15 Mar 2017 14:56:51 GMT

Bonjour,

Je cherche également à être rappelé par un conseiller commercial.

Les boutons ne marchent pas. Comme pour la personne juste au-dessous.

J'ai testé quatre navigateurs, avec ou sans contrôle de pubs, cookies etc.

Les boutons envoient sur des pages sans relation....

Pouvez-vous aider?

cdt

Re : etre rappeler par un conseiller orange

FranckD — Thu, 16 Mar 2017 13:52:02 GMT

@Khris6938 Bonjour,

Vous souhaitez avoir des renseignements sur votre offre, pouvez-vous m'en dire plus ?

frankd

Re : etre rappeler par un conseiller orange

ines — Thu, 16 Mar 2017 14:33:45 GMT

Bonjour @kaheu ,

Je suis tout à fait disposée à vous apporter mon aide.

Merci de m'exposer votre situation.

Bonne journée.

InesB

Re : etre rappeler par un conseiller orange

kaheu — Sat, 18 Mar 2017 16:18:22 GMT

Bonjour,

Oui et je vous remercie: je voudrais savoir quelle type d'offre (réductions, fidélité) vous proposez aux clients actuels Livebox Zen. Un autre opérateur proposant une offre réduite à vie.

Re : etre rappeler par un conseiller orange

ines — Sat, 18 Mar 2017 16:48:18 GMT

Bonjour @kaheu ,

Êtes-vous déjà client chez nous ?

InesB

Re : etre rappeler par un conseiller orange

gbz3386 — Tue, 16 May 2017 07:47:05 GMT

soucisss de facturation vous pouvez me joindre ? URGENT

Re : etre rappeler par un conseiller orange

Matthieu_R — Tue, 16 May 2017 07:52:48 GMT

Bonjour @gbz3386 en cas de souci de facturation vous pouvez joindre le service client au 3900.

Matthieu

Re: Re : etre rappeler par un conseiller orange

david14350 — Mon, 17 Jul 2017 16:44:25 GMT

bonjour le echat ne fonctionne plus moi qui utilise pour être simple plus possible de contacté un conseillé

Re: etre rappeler par un conseiller orange

rubix1961 — Thu, 31 Aug 2017 16:35:01 GMT

Bonjour depuis cette après midi je n'ai plus de connexion à Internet mon numéro de téléphone et le suivant 0670973093 pouvez vous me rappeler s'il vous plaît merci

Re: etre rappeler par un conseiller orange

Haddad1 — Tue, 03 Oct 2017 15:58:52 GMT

Changement du rdv de tecnicien

Re: Re : etre rappeler par un conseiller orange

Francois53000 — Thu, 23 Nov 2017 09:08:05 GMT

Je confirme qu'au 22/11/2017, avec google chrome à jour et aucun bloqueur de pub, ça renvoie sur la page "factures" du compte....

Re: Re : etre rappeler par un conseiller orange

johann — Thu, 23 Nov 2017 09:48:26 GMT

Salut/Bonjour @Francois53000

Tu causes de quoi ?

Re: etre rappeler par un conseiller orange

Morsini76 — Sun, 26 Nov 2017 15:23:43 GMT

Veuillez me contacter au téléphone au *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public