https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Coupure-Internet-et-Tel-fixe-3-fois-en-10-jours/m-p/1193252#M32185 <P>le 30/01/2017</P><P>Bonjour<BR />Ma ligne Téléphonique fixe et Internet "France Telecom Orange Réunion" a été coupé le mardi 10 janvier entre 13h et 18h. La réparation a été faite le mercredi 11 janvier vers 13h30.<BR />Cette coupure était situé au Central téléphonique de la ville ou j'habite.<BR />Il se trouve que le mardi 10 janvier aucune intempérie du style tempête, innondation n'a été répertorié ce jour-là!</P><P>Le vendredi 20 janvier, ma ligne téléphonique a été coupé entre 13h et 17h. Soit 2 fois la même panne en 4 jours! (Coupure située au même endroit!!!!)</P><P>Le vendredi 27 janvier, ma ligne téléphonique a été coupé entre 13h et 16h. Soit 3 fois la même panne en 10 jours! (Coupure située au même endroit!!!)<BR /><BR />En conséquence, j'estime qu'il s'agit d'une coupure volontaire d'un personnel "d'Orange Réunion" ou d'un entrepreneur privé mandaté par "Orange Réunion".<BR />J'exige une enquête, des explications et un remboursement de mon forfait au prorata des journées perdues, sur ces coupures Téléphone et Internet à répétition destinées à me nuire!</P><P>Mes messages au service "Réclamation d'Orange Réunion" n'ont été suivie d'aucune explication, excuse ou proposition commerciale en retour!</P><P>Je suis absolument scandalisé par la piétre qualité du service aprés vente et du "je m'en foutisme" du service aprés vente.</P><P>J'attends votre réponse avec impatience!</P><P>Sans réponse de votre part, j'envisage la "résiliation de mon contrat" pour non respect des termes de ce même contrat.<BR />Bonne journée.<BR /><BR /></P><P>&nbsp;</P><P><BR /><BR /></P> Mon, 30 Jan 2017 06:04:47 GMT Franck55 2017-01-30T06:04:47Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Coupure-Internet-et-Tel-fixe-3-fois-en-10-jours/m-p/1193252#M32185 <P>le 30/01/2017</P><P>Bonjour<BR />Ma ligne Téléphonique fixe et Internet "France Telecom Orange Réunion" a été coupé le mardi 10 janvier entre 13h et 18h. La réparation a été faite le mercredi 11 janvier vers 13h30.<BR />Cette coupure était situé au Central téléphonique de la ville ou j'habite.<BR />Il se trouve que le mardi 10 janvier aucune intempérie du style tempête, innondation n'a été répertorié ce jour-là!</P><P>Le vendredi 20 janvier, ma ligne téléphonique a été coupé entre 13h et 17h. Soit 2 fois la même panne en 4 jours! (Coupure située au même endroit!!!!)</P><P>Le vendredi 27 janvier, ma ligne téléphonique a été coupé entre 13h et 16h. Soit 3 fois la même panne en 10 jours! (Coupure située au même endroit!!!)<BR /><BR />En conséquence, j'estime qu'il s'agit d'une coupure volontaire d'un personnel "d'Orange Réunion" ou d'un entrepreneur privé mandaté par "Orange Réunion".<BR />J'exige une enquête, des explications et un remboursement de mon forfait au prorata des journées perdues, sur ces coupures Téléphone et Internet à répétition destinées à me nuire!</P><P>Mes messages au service "Réclamation d'Orange Réunion" n'ont été suivie d'aucune explication, excuse ou proposition commerciale en retour!</P><P>Je suis absolument scandalisé par la piétre qualité du service aprés vente et du "je m'en foutisme" du service aprés vente.</P><P>J'attends votre réponse avec impatience!</P><P>Sans réponse de votre part, j'envisage la "résiliation de mon contrat" pour non respect des termes de ce même contrat.<BR />Bonne journée.<BR /><BR /></P><P>&nbsp;</P><P><BR /><BR /></P> Mon, 30 Jan 2017 06:04:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Coupure-Internet-et-Tel-fixe-3-fois-en-10-jours/m-p/1193252#M32185 Franck55 2017-01-30T06:04:47Z