sujet Déménagement & Fibre dans gerer mon offre Internet

Déménagement & Fibre

Anthony-S — Thu, 02 Feb 2017 23:54:45 GMT

Bonjour les Orange !

Voilà, je démenage vers une ville non éligible à la fibre et à mon offre Livebox Play Fibre. Puis-je bénéficier d'une résiliation sans frais sachant qu'Orange ne peut pas honorer dans mon nouveau logement une offre identique à laquelle j'ai souscrit ?

Motif de résiliation: Déménagement en zone non éligible à l'internet.

Je vous remercie par avance.

Cordialement.

Anthony.

Re : Déménagement & Fibre

cledefa — Fri, 03 Feb 2017 08:09:20 GMT

Bonjour,

Coté commercial pas d'idée, contacter le service client au 3900

Coté pratique, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/preparer-votre-demenagement_34479-31412#onglet2

Re: Déménagement & Fibre

nico95440 — Sun, 24 Sep 2017 05:47:35 GMT

bonjour,

je suis dans le même cas que vous, ma future maison ne me donne pas accès à la fibre (abonnement que j'ai aujourd'hui).

comment c'est passé votre transfer d'abonnement ou désabonnement ?

Merci d'avance