https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retour-Livebox-impossible/m-p/1199377#M32341 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4967988">@jbnn_</a></P><P>&nbsp;</P><P>Demander au service client (3900) un deuxième bon de retour et expliquant pourquoi...</P><P>&nbsp;</P><P>Vous aurez donc deux colis à faire avec chancun un bon de retour</P> Fri, 03 Feb 2017 15:00:49 GMT cledefa 2017-02-03T15:00:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retour-Livebox-impossible/m-p/1199341#M32338 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Après résiliation, j'ai reçu le bon de retour e-chronopost.</P><P>Cependant, celui-ci limite un poids de 3,00 KG.</P><P>La Livebox Play + Décodeur + boîtier fibre + câbles dépassent ce poinds et La Poste me refuse le dépôt du colis de retour.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment fait-on ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie pour votre réponse.</P><P>Bien à vous.</P><P>JB</P> Fri, 03 Feb 2017 13:56:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retour-Livebox-impossible/m-p/1199341#M32338 jbnn_ 2017-02-03T13:56:34Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retour-Livebox-impossible/m-p/1199377#M32341 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4967988">@jbnn_</a></P><P>&nbsp;</P><P>Demander au service client (3900) un deuxième bon de retour et expliquant pourquoi...</P><P>&nbsp;</P><P>Vous aurez donc deux colis à faire avec chancun un bon de retour</P> Fri, 03 Feb 2017 15:00:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retour-Livebox-impossible/m-p/1199377#M32341 cledefa 2017-02-03T15:00:49Z