https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1216546#M32775 Bonjour,<BR />Bientôt 3 mois que je m'epuise à identifier l'origine des graves perturbations sur mon réseau. Le technicien qui s'est déplacé a constaté la conformité et intégrité de mon installation. Le 3900 (niveau 1) se contente de relancer ma ligne puis de me dire que "maintenant tout va bien"...Bref, je cherche une ceinture noire des réseaux pour m'accompagner dans ma recherche. Vraiment insatisfait du service technique Orange le niveau 1 !!! Sun, 19 Feb 2017 10:08:09 GMT Goulven 2017-02-19T10:08:09Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1216546#M32775 Bonjour,<BR />Bientôt 3 mois que je m'epuise à identifier l'origine des graves perturbations sur mon réseau. Le technicien qui s'est déplacé a constaté la conformité et intégrité de mon installation. Le 3900 (niveau 1) se contente de relancer ma ligne puis de me dire que "maintenant tout va bien"...Bref, je cherche une ceinture noire des réseaux pour m'accompagner dans ma recherche. Vraiment insatisfait du service technique Orange le niveau 1 !!! Sun, 19 Feb 2017 10:08:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1216546#M32775 Goulven 2017-02-19T10:08:09Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1217297#M32811 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9853007">@Goulven</a>&nbsp;</P><P>Nous vous invitons à nous transmettre, par <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/7444660" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).</P> Mon, 20 Feb 2017 15:16:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1217297#M32811 fredo40 2017-02-20T15:16:37Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1225824#M32912 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9853007">@Goulven</a> <BR /> </P><P><BR /></P><P>Bonjour,&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Comme évoqué par message privé, comme vous rencontrez des soucis de débit entre 18h et 23h, vous pouvez faire un<A href="https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/lenteurs-de-navigation/tester-votre-debit_46891-47764" target="_blank"> test de débit</A> à partir d'un seul PC connecté en Ethernet et nous faire part des résultats.</P><P><BR /></P><P>Actuellement le débit est de 1.96 Mbit/s descendant et de 0.83 Mbit/s montant, votre ligne est longue de 6.15 km. </P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P><P>Clo11</P> <P><BR /></P><P><BR /></P> Thu, 23 Feb 2017 17:52:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Myst%C3%A9rieuses-perturbations-d%C3%A9bits/m-p/1225824#M32912 Clo11 2017-02-23T17:52:58Z