sujet Re : modification d'adresse postale de facturation dans gerer mon offre Internet

modification d'adresse postale de facturation

dadeo — Thu, 16 Feb 2017 21:55:22 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit.

Je n'arrive pas à changer l'adresse postale de facturation, en fait il propose que lorsque l'on déménage ce qui n'est pas mon cas. Si certains ont réussi, comment est ce qu'ils ont fait?

Bonne soirée

Re : modification d'adresse postale de facturation

Grenadille — Thu, 16 Feb 2017 22:09:12 GMT

Bonsoir @dadeo

Voir l'aide : Contrat : modifier votre adresse postale de facturation

Re : modification d'adresse postale de facturation

dadeo — Mon, 20 Feb 2017 18:30:19 GMT

Salut Grenadile,

J'ai vu cette méthode pour changer l'adresse de facturation mais ce n'est malheureusement pas possible (je n'ai que l'option déménagement lorsque je clique sur modifier l'adresse).

J'ai remarqué que je n'étais le seul dans ce cas mais je n'ai pas vu de solution pour le moment!!

Re : modification d'adresse postale de facturation

manu621 — Sat, 29 Apr 2017 05:37:17 GMT

bonjour

même problème que toi on peut le faire pour les portables mais pas pour ligne internet

Re: Re : modification d'adresse postale de facturation

dadeo — Fri, 14 Jul 2017 22:25:51 GMT

Réussi à changer d'adresse après un échange téléphonique avec Orange. Tombé sur une personne qui a très bien compris le probleme et qui l'a réglé dans la foulée. Au top!!