sujet resiliation box dans gerer mon offre Internet

resiliation box

sonia74 — Thu, 23 Feb 2017 14:06:12 GMT

Bonjour.

J'ai effectuer la résiliation de ma box. mais je n'ai toujours pas reçu les bons de restitutions pour retourner mes équipements.

J'ai eu le service client plusieurs fois en me disant qu il me les avaient transmis mais je n 'ai rien reçu. Que dois je faire pour ne pas payer de frais.

merci

Re : resiliation box

melet39 — Thu, 23 Feb 2017 14:13:15 GMT

bonjour @sonia74

tu devrais les recevoir,ne t'inquiete pas il n'y aura pas de frais,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : resiliation box

Yan_ — Fri, 24 Feb 2017 14:59:58 GMT

Bonjour @so

Nous vous proposons de traiter votre demande.

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan