sujet remboursement caution 49 euros dans gerer mon offre Internet

remboursement caution 49 euros

EmilieB — Wed, 19 Apr 2017 13:13:29 GMT

bonjour,

j'ai résilié mon abonnement orange depuis décembre 2016 et n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de 49 euros. Le matériel a été remis en boutique au mois de janvier.

Merci de bien vouloir me renseigner.

Mle *********

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : remboursement caution 49 euros

melet39 — Sat, 04 Mar 2017 07:23:32 GMT

bonjour @EmilieB

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement caution 49 euros

Emmanuel1 — Mon, 06 Mar 2017 14:07:56 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re : remboursement caution 49 euros

kb13 — Tue, 07 Mar 2017 13:53:41 GMT

Bonjour,

Je suis dans la même situation.

J'ai restitué mon matériel le 26/01/2017. J'ai reçu un courrier de la part d'Orange m'informat qu'ils l'avaient bien reçu, et que je devais recevoir une virement dans les meilleurs délais.

Depuis plus rien.

Un conseiller peut-il me contacter s'il vous plait ?

Je vous remercie.

Re : remboursement caution 49 euros

ze_louloux_01 — Sat, 25 Mar 2017 17:31:33 GMT

Bonjour,

J'ai modifié mon abonnement orange depuis décembre 2016 et n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de 49 euros. Le decodeur à été remis en boutique au le 4 janvier 2017.

Merci de bien vouloir me renseigner.

Re : remboursement caution 49 euros

melet39 — Sat, 25 Mar 2017 17:36:44 GMT

bonsoir @ze_louloux_01

le mieux est d'attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : remboursement caution 49 euros

Jessica_H — Mon, 27 Mar 2017 11:36:33 GMT

Bonjour @ze_louloux_01 ,

Afin de vous apporter notre aide.

Nous vous invitons à nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné.

Bon après-midi.

Jessica_H