sujet suivi conso indisponible dans gerer mon offre Internet

suivi conso indisponible

averell38 — Tue, 25 Feb 2014 12:00:49 GMT

depuis bientot 1 semaine : suivi conso indisponible sur ma ligne Internet

Message : Les informations sont indisponibles pour le moment.
Veuillez vous reconnecter ultérieurement.

Que dois-je faire ?

Re : suivi conso indisponible

johann — Tue, 25 Feb 2014 12:45:09 GMT

Salut averell38

Fait un essai avec un autre navigateur, si tu en a qu'un

fait un petit nettoyage

Re : suivi conso indisponible

averell38 — Tue, 25 Feb 2014 13:12:59 GMT

essais faits avec :

3 machines différentes

systemes exploit. différents

Adresse ip différents

Navigateurs différents

avec ou sans adblock et avec ou sans blocage de scripts ...

Re : suivi conso indisponible

johann — Tue, 25 Feb 2014 13:29:49 GMT

averell

Il te reste comme solution, faire appel à Ma dalton :smileylol:

Ou prendre contact avec le service client

http://contact.orange.fr/

Re : suivi conso indisponible

stephaneduffduf — Tue, 25 Feb 2014 14:24:53 GMT

cela fait une semaine que ca dure ils disaient que cela serait résolu pour le 22 et maintenant c est pour la fin de la semaine...mais a la limite ils nous envoient chier car avec le mobile on a nos consommations, mais pas le détail, c est ce qu il comprennent pas, orange de la m....

Re : suivi conso indisponible

Klara — Fri, 28 Feb 2014 09:28:35 GMT

Bonjour averell38,

Je ne suis pas Ma dalton, mais je vous propose mon aide

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée