sujet Re : code accès de suivi de commande non reçu dans gerer mon offre Internet

code accès de suivi de commande non reçu

stefany801 — Wed, 15 Mar 2017 11:55:50 GMT

j'ai un soucis avec ma commande, je n'ai pas reçu mon code d'accès pour suivre ma commande. Quand j'avais commandé, je n'etais pas encore cliente orange. Je sais pas si ma commande a été prise en compte et comment la suivre

Re : code accès de suivi de commande non reçu

fredo40 — Wed, 15 Mar 2017 12:14:21 GMT

Bonjour @stefany801

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Re : code accès de suivi de commande non reçu

stefany801 — Wed, 15 Mar 2017 12:27:58 GMT

problème résolu merci de votre aide

Re : code accès de suivi de commande non reçu

Kiwine — Mon, 26 Jun 2017 20:06:09 GMT

Bonjour,

J'ai également le même problème. J'ai passé commande samedi dernier et n'ai pas reçu le mail / SMS de confirmation.

J'ai re contacté orange aujourd'hui qui m'informe que la commande est validée mais pas l'expédition et que cela allait être fait dans la journée.

Je n'ai toujours rien et le n de commande donné par téléphone ne fonctionne pas.

Que faire ?

D'avance merci.

Bien cordialement,

Re : code accès de suivi de commande non reçu

Bernard — Thu, 29 Jun 2017 07:55:33 GMT

@Kiwine bonjour

Avez-vous résolu votre problème?

Si vous souhaitez de l'aide merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re: Re : code accès de suivi de commande non reçu

Jordane02120 — Thu, 07 Nov 2019 12:22:00 GMT

Bonjour j'ai une commande mobile en attente il ne manque plus que le justificatif de domicile déjà envoyé 5 fois part mail a orange il son valide toute les autre pièces justificatives jatten donc quiil valide celle ci eseque quelq'un aurai le mail de

Commande Orange

TSA 40021

59878 Lille Cedex 9 merci

Re: Re : code accès de suivi de commande non reçu

Jordane02120 — Mon, 18 Nov 2019 20:28:17 GMT

Suivi.contrat@orange.fr j'ai le même problème que toi moi aussi sur le site sa me.marque en attente et quand j'appelle il manquait des justificatifs j'ai donc tous renvoyer part voie postale jatten ma commande depuis le 04 novembre 2019 ses abusez le temps de traitement essayé ce mail sinon appeler les tous les jours