sujet Re : de orange à sosh dans gerer mon offre Internet

de orange à sosh

Noonan — Thu, 16 Mar 2017 08:28:13 GMT

Bonjour,

client Orange, il m'est impossible de profiter des offres promotionnelles Sosh !

Faut il que je résilie mon contrat Orange pour devenir nouveau client Sosh ?

Re : de orange à sosh

johann — Thu, 16 Mar 2017 09:04:52 GMT

Hello @Noonan

En principe les offres promo sosh concernent la nouvelle

clientèle, mais comme orange et sosh font un, tu ne pourras

pas en profité .

Voici les conditions pour migrer d'orange vers sosh

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-une-offre-Orange-ou-un-forfait-Sosh-mobile-pour-un/ta-p/1129480

Re : de orange à sosh

Noonan — Thu, 16 Mar 2017 09:26:54 GMT

@johann a écrit :
Hello @Noonan

En principe les offres promo sosh concernent la nouvelle
clientèle, mais comme orange et sosh font un, tu ne pourras
pas en profité .

Voici les conditions pour migrer d'orange vers sosh
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-une-offre-Orange-ou-un-forfait-Sosh-mobile-pour-un/ta-p/1129480

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-une-offre-Orange-ou-un-forfait-Sosh-mobile-pour-un/ta-p/1129480

Merci Johann pour cette réponse rapide mais cela n'éclaire pas vraiment ma lanterne.

La seule solution pour devenir nouveau client Sosh et profiter des offres, est elle de résilier mon Contrat Orange ?

Re : de orange à sosh

johann — Thu, 16 Mar 2017 11:29:53 GMT

@Noonan

Renseigne toi auprès du service client pour voir

si après résiliation tu pourras prendre de suite une offre sosh.

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : de orange à sosh

Noonan — Thu, 16 Mar 2017 18:40:04 GMT

@johann a écrit :
@Noonan

Renseigne toi auprès du service client pour voir
si après résiliation tu pourras prendre de suite une offre sosh.

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Suite au chat, il faut commencer par prendre le forfait qui t'interesse chez Sosh en tant que nouveau client, attendre la nouvelle carte sim car tu auras un nouveau numéro (mobile), puis résilier chez Orange.

Jusqu' ici ça va ...

Le discours n'est plus du tout le même avec le téléconseillé Sosh qui te rappèle pour finaliser ta commande car tu changes également de n° de fixe et comme tu ne peux pas avoir deux n° de fixe en même temps c'est tout bonnement impossible.

Abracadabrantesque ...

En gros Orange ne veux pas faire profiter ses clients des offres promotionnelles Soch ... et inversement.

Normal me direz vous !

Quand je regarde la facture de mon premier forfait OLA , je déprime.