https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Obtenir-mon-RIO/m-p/1248746#M33642 <P>Bonjour, Je voudrais avoir mon RIO, quand j'appelle le 3179, la reponse " vous n'etes pas accès aux service " j'appelle le SC , vous etes tous occupé avec une attente de plus de 10 min , Merci pour votre réponse</P><P>PS: j'ai parcouru tous les messages, le problème est presque le meme pour les clients souhaitant avoir ce RIO, vous auiez dû chercher une solution au lieu d'insister sur votre 3179</P> Sat, 18 Mar 2017 06:29:09 GMT lala63420 2017-03-18T06:29:09Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Obtenir-mon-RIO/m-p/1248746#M33642 <P>Bonjour, Je voudrais avoir mon RIO, quand j'appelle le 3179, la reponse " vous n'etes pas accès aux service " j'appelle le SC , vous etes tous occupé avec une attente de plus de 10 min , Merci pour votre réponse</P><P>PS: j'ai parcouru tous les messages, le problème est presque le meme pour les clients souhaitant avoir ce RIO, vous auiez dû chercher une solution au lieu d'insister sur votre 3179</P> Sat, 18 Mar 2017 06:29:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Obtenir-mon-RIO/m-p/1248746#M33642 lala63420 2017-03-18T06:29:09Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Obtenir-mon-RIO/m-p/1248750#M33643 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10005837">@lala63420</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu en fais la demande entre 8/20 h ?</P><P>Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller</P><P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> Sat, 18 Mar 2017 06:37:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Obtenir-mon-RIO/m-p/1248750#M33643 johann 2017-03-18T06:37:20Z