sujet Re : Changer adresse sur mon compte Internet résidence secondaire ? dans gerer mon offre Internet

Changer adresse sur mon compte Internet résidence secondaire ?

Velyne — Wed, 15 Mar 2017 15:03:32 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à corriger l'adresse de ma résidence secondaire ... il est inscrit rue au lieu d'Impasse ... ce qui fait que je ne reçois pas mes courriers et factures en temps voulus .... pas moyen de faire modifications ! merci de votre aide. :smileyhappy:

Re : Changer adresse sur mon compte Internet résidence secondaire ?

johann — Wed, 15 Mar 2017 15:59:37 GMT

Hello @Velyne

Si tu y arrive pas depuis ton espace client,

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : Changer adresse sur mon compte Internet résidence secondaire ?

Yan_ — Thu, 16 Mar 2017 15:11:18 GMT

Bonjour @Velyne

Nous vous proposons de traiter votre demande.

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

Re : Changer adresse sur mon compte Internet résidence secondaire ?

Velyne — Sun, 19 Mar 2017 07:54:47 GMT

Merci !