sujet Re : Restitution caution 49€ Livebox dans gerer mon offre Internet

Restitution caution 49€ Livebox

Iggins — Sun, 19 Mar 2017 08:32:35 GMT

Suite à la résiliation de mon abonnement Livebox liée à un déménagement, j'ai procédé à la restitution de l'ensemble de mon matériel, dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires. Je dispose d'une preuve de dépôt du 28 février 2017. Or à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution de 49 €. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour relancer Orange ou obtenir des informations sur l'état d'avancement de mon dossier de remboursement ? Merci

Re : Restitution caution 49€ Livebox

melet39 — Sun, 19 Mar 2017 09:04:13 GMT

bonjour @Iggins

comme c'est récent tu devrais recevoir le remboursement sous peu,sinon attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bon dimanche

Re : Restitution caution 49€ Livebox

Emmanuel1 — Mon, 20 Mar 2017 10:39:10 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée