sujet Re : Factures dans gerer mon offre Internet

Factures

Jolabricol — Thu, 02 Mar 2017 14:13:41 GMT

Bonjour

Je voudrais juste avertir mon opérateur orange car j'ai rencontré des problèmes de réseau.

C'est pour cela que je n'ai pas pus régler les factures.

Ne vous en faites pas je règlerais le 6 ou 7 de ce mois-ci.

Cordialement

Re : Factures

melet39 — Thu, 02 Mar 2017 14:19:37 GMT

bonjour @Jolabricol

c'est au service client qu'il faut le signaler,car ici nous somme des clients comme toi donc pas accès au dossier,à moins qu'un webconseiller tombe sur ton message

bon après midi

Re : Factures

margaux5 — Thu, 23 Mar 2017 15:29:22 GMT

Bonjour,

Ma grand mère a reçu un avis avant procédure contentieuse pour une somme à régler suite à la résiliation de l'ensemble des services.

J'ai essayé de régler la facture par téléphone et par internet mais impossible.

Que faire ?

Merci d'avance.

Re : Factures

melet39 — Thu, 23 Mar 2017 15:36:27 GMT

bonsoir @margaux5

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-internet-impayee-regulariser_42110-42907#onglet2

cdt

Re : Factures

philippe — Thu, 23 Mar 2017 15:49:30 GMT

Bonjour @margaux5

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.