https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/REMBOURSEMENT-CAUTION-DECODEUR/m-p/175073#M3390 Bonsoir, je vous contacte car comme indiqué dans le titre je n ai à ce jour pas reçu le remboursement de la caution du décodeur.. J'ai résilier mon offre internet (n°compte internet : 713048775) le 22 novembre 2013 et jai ensuite envoyé le matériel le 03/12/2013 avec le bon de retour. (N° de colis : XZ164888842JB) J'ai bien reçu la confirmation du retour mais toujours aucun remboursement, est ce qu'un web conseiller pourrait étudier mon dossier. Merci Wed, 26 Feb 2014 20:15:30 GMT pierre35 2014-02-26T20:15:30Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/REMBOURSEMENT-CAUTION-DECODEUR/m-p/175073#M3390 Bonsoir, je vous contacte car comme indiqué dans le titre je n ai à ce jour pas reçu le remboursement de la caution du décodeur.. J'ai résilier mon offre internet (n°compte internet : 713048775) le 22 novembre 2013 et jai ensuite envoyé le matériel le 03/12/2013 avec le bon de retour. (N° de colis : XZ164888842JB) J'ai bien reçu la confirmation du retour mais toujours aucun remboursement, est ce qu'un web conseiller pourrait étudier mon dossier. Merci Wed, 26 Feb 2014 20:15:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/REMBOURSEMENT-CAUTION-DECODEUR/m-p/175073#M3390 pierre35 2014-02-26T20:15:30Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/REMBOURSEMENT-CAUTION-DECODEUR/m-p/175345#M3391 <P>Bonjour,</P><P><BR /></P><P>Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, prénom, adresse ) . Si vous avez une nouvelle adresse, merci de l'indiquer pour l'envoi de la lettre chèque.</P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P> Thu, 27 Feb 2014 08:36:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/REMBOURSEMENT-CAUTION-DECODEUR/m-p/175345#M3391 Josie 2014-02-27T08:36:27Z