sujet Renseignement Offre Open Play + Mobile dans gerer mon offre Internet

Renseignement Offre Open Play + Mobile

BEEAdrien — Tue, 28 Mar 2017 23:34:21 GMT

Bonjour,

J'ai besoin d'un petit renseignement rapide.

il y a un ans et demi j'ai souscrit à cette offre a l'époque pour X euro j'avais 4 Go internet Mobile disponible aussi sur une clée 3G ( les deux partagent la même Offre soit 4 Go / Mois ) + Livebox.

à ce jour à la même offre donne accès exactement à ce que j'ai, mais le forfait 4 Go ( qui entre temps est descendu à 3 Go sans me l'annoncer ) est à ce jour de 20 Go, comment faire pour réclamer cette augmentation qui est aujourd'hui standard dans l'offre ?

Merci.

Re : Renseignement Offre Open Play + Mobile

cledefa — Wed, 29 Mar 2017 06:51:15 GMT

Bonjour,

@BEEAdrien

Contacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

Re : Renseignement Offre Open Play + Mobile

BEEAdrien — Wed, 29 Mar 2017 11:12:32 GMT

Bonjour @cledefa

J'ai suivi, votre conseil.

L'offre sera changé demain, merci beaucoup